I nostri Progetti

• Raccolta Punti Colazione

  Raccolta Punti Colazione

  Mulino Bianco

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  Mulino Bianco e FPE di nuovo insieme per la 3^ edizione della Raccolta Punti Colazione, all’interno di un lungo percorso condiviso che ha confermato l’importanza dell’Asset Collection per la Brand Equity di questo storico marchio, che ha raggiunto il grande successo grazie alla Loyalty creata con le Raccolte Punti sin dagli anni ‘80.

  OBIETTIVI & STRATEGIA

  1. Rafforzare un format promozionale già consolidato e atteso dai consumatori.
  2. Stimolare la continuità d’acquisto e il senso di appartenenza alla community Mulino Bianco
  3. Innovare la customer experience digitale con servizi dedicati ai consumatori più fedeli.
  4. Incrementare l’engagement grazie a strumenti di interazione e personalizzazione.

  DESCRIZIONE DEL PROGETTO

  La Raccolta Punti Colazione rappresenta l’evoluzione di un format di successo, appuntamento fisso per i consumatori più fedeli di Mulino Bianco.
  Oltre alla meccanica classica di accumulo punti attraverso l’acquisto dei prodotti e alla possibilità di richiedere premi esclusivi dedicati al rituale della colazione, la nuova edizione ha visto un potenziamento della dimensione digitale con l’evoluzione della Club House Collectioner su mulinobianco.it/raccolte-punti

  RISULTATI OTTENUTI

  Riconferma della Raccolta Punti Colazione come format loyalty di successo nel tempo. Alta adesione con un crescente numero di utenti attivi sulla piattaforma digitale. Rafforzamento del senso di community grazie alla Club House Collectioner, che ha migliorato la gestione e l’esperienza dei partecipanti.

  
• 65° Festeggia con Despar

  65° Festeggia con Despar

  Il format che torna al Grande Concorso

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  Despar ha scelto di celebrare  l’anniversario dei 65 anni di presenza in Italia con il concorso nazionale “Festeggia con Despar”, un’iniziativa che ha visto rinnovare la preziosa partnership strategica con FPE e che ha coinvolto tutte e sei le società che fanno parte del consorzio Despar Italia.

  OBIETTIVI & STRATEGIA

  Obiettivo: festeggiare il 65° compleanno di Despar tramite una iniziativa promozionale nazionale ampiamente notiziabile e di impatto.
  Strategia: facendo perno su un’esperienza coinvolgente e immediata, creare un meccanismo semplice, emozionante e inclusivo, che premia la fedeltà e trasforma ogni acquisto in una possibilità concreta di festeggiare insieme.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Meccanica InstantWin: ad ogni spesa, i clienti hanno l’opportunità di vincere istantaneamente Gift-card da 50 €
  2. Estrazioni finali: in palio premi di grande valore come la nuova Fiat 600 Hybride sei “super spese” da 4.500 €
  3. Piano di comunicazione multicanale: in-store, social, volantini e spot TV per consolidare l’immagine di Despar come insegna attenta, innovativa e orientata al cliente e che rendesse la community parte attiva di una celebrazione che unisce tradizione e futuro

  RISULTATI OTTENUTI

  Con l’iniziativa “65° Festeggia con Despar”, il brand ha trasformato il proprio anniversario in un grande momento di vicinanza ai clienti, celebrando la fiducia costruita in oltre sei decenni, rafforzandoli legame con chi ogni giorno sceglie la qualità e la convenienza di Despar.

  
• Il Club dei Maestri

  Il Club dei Maestri evolve in Club

  Sammontana - Il Pasticcere

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  STRATEGIA
  Con la 12° edizione dell’iniziativa “Il Pasticcere di Sammontana”, il progetto evolve in un vero e proprio programma fedeltà denominato “Il Club dei Maestri”. L’obiettivo è stato quello di consolidare il rapporto con i baristi più attenti alla qualità dei prodotti offerti nei loro locali, attraverso un sistema strutturato e continuativo di engagement. La strategia ha puntato sulla fidelizzazione, sull’informazione costante e sul coinvolgimento diretto degli esercenti, rendendoli parte attiva del mondo Sammontana.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Il programma ha previsto diverse leve promozionali:

  1. L’instant Win di formula Vincente: la dinamica coinvolgente e immediata che ha attivato migliaia di bar in tutta Italia
  2. La Gara di formula Top: che premia i professionisti del canale Ho.Re.Ca. più fedeli
  3. Raccolta Punti di Formula Club: i partecipanti accumulano punti giocando i codici delle cartoline presenti all’interno delle confezioni dei prodotti della linea Il Pasticcere, per riscattare premi da un ricco catalogo
  4. Calendario Attività: una pianificazione di eventi e occasioni per ottenere punti bonus e omaggio, accompagnata da servizi esclusivi e opportunità di dialogo con la marca;​
  5. Piano Contatti: un sistema di comunicazione continuativa che ha informato gli iscritti su novità di prodotto, iniziative commerciali, collaborazioni cross category con il gelato Sammontana e BonChef

  RISULTATI OTTENUTI

  Il programma ha ottenuto un alto livello di partecipazione e coinvolgimento da parte dei baristi, rafforzando il senso di appartenenza alla marca e la visibilità del brand nei punti vendita. La varietà delle attività proposte e la costanza della comunicazione hanno consolidato il rapporto tra Sammontana e i professionisti del canale bar, confermando il successo del format di loyalty.

  
• Mielissa ti Premia

  Mielissa ti Premia

  Tre Marie e Il Pasticcere

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  OBIETTIVI & STRATEGIA
  Supportare il lancio del nuovo croissant al miele MIELISSA, tramite due operazioni parallele B2B e B2C che enfatizzino l’impegno di SAMMONTANA per la sostenibilità ambientale

  DESCRIZIONE PROGETTO

  B2B:

  1. Meccanica Instant Win Mielissa Fortunata: giocando i codici delle cartoline che si trovano all’interno dei cartoni di Mielissa, gli esercenti coinvolti, appartenenti al DB Marketing B2B gestito da FPE, possono vincere ogni giorno 1 premio sostenibile, fra i quali anche un soggiorno di 2 persone in Sardegna nell’Oasi Persea di Sammontana in Sardegna con esperienza in apiario.
  2. La Classifica dell’Alveare: accumulando i codici di gioco e completando le MISSIONI riportate sul sito dedicato, i partecipanti ottengono le gocce di miele che determinano la classifica dell’Alveare. I 103 professionisti della colazione con il SALDO maggiore vincono 3 City Bike Neptunee 100 vasetti di miele di Eucalipto Bio  100% Italiano, da agricoltura rigenerativa.

  B2C:

  1. Facendo colazione presso i BAR che offrono MIELISSA Tre Marie, i consumatori, tramite il materiale distribuito ed esposto nei PdV aderenti all’iniziativa, scoprono il progetto e imparano a conoscere meglio l’Oasi Sammontana.
  2. Partecipando alle MISSIONI che si trovano sul sito dell’iniziativa, i consumatori collezionano preziosi GETTONI da giocare per scoprire subito uno dei 12 vasetti di miele o dei 100 Certificati di adozione di un albero nettarifero. In più, in estrazione finale, il Soggiorno di 2 notti per 4 persone, per vivere un’esperienza unica in apiario e visitare l’Oasi di Biodiversità Sammontana in Sardegna.

  RISULTATI OTTENUTI

  Grazie a questa iniziativa, l’impegno di Sammontana per la sostenibilità è diventato un punto di forza dello storytelling commerciale vs i target professional del B2B, facendo leva anche sulla grande attualità e sull’interesse di questo tema anche per i consumatori finali, anch’essi coinvolti con la meccanica a loro dedicata

  
• Premiatissimo Te

  Premiatissimo Te stuzzica la tua voglia di vincere

  Affettati Granterre & Teneroni

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  GranTerre rilancia il fortunatissimo format Premiatissimo Te, creato con il prezioso contributo strategico, creativo e gestionale di FPE, con l’obiettivo di promuovere i brand leader del gruppo e sviluppare i consumi cross-brand e cross-category, tramite una strategia di valore che confermi l’identità delle marche e fidelizzi il consumatore.

  OBIETTIVI & STRATEGIA

  1. Incrementare la visibilità del nuovo brand federatore GranTerre
  2. Stimolare gli acquisti ripetuti e cross-brands degli affettati  del gruppo a marchio GranTerre, LiberaMente e Senfter, unitamente a Teneroni Hamburger
  3. Rieditare un format di grande successo per rafforzare la relazione digitale per ampliare e fare crescere il Database Mktg Web B2C Granterre

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Instant Win giornalieri con premi Samsung top
  2. Booster & Gare Fedeltà per stimolare continuità di gioco
  3. Comunicazione multicanale + piattaforma mobile-first

  RISULTATI OTTENUTI

  1. Elevata partecipazione finale di consumatori e alta redemption dei codici di gioco
  2. Vendite Cross referenza e Cross brands in crescita sui prodotti coinvolti
  3. Database arricchito e rinnovato anche in tema privacy
  4. Format consolidato come appuntamento ricorrente e atteso

  
• Vinci i più Buoni

  Granarolo Galattica: Vinci i più Buoni

  Granarolo

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  OBIETTIVI & STRATEGIA

  1. Stimolare la prova d’acquisto dei prodotti Granarolo della categoria «Ingredienti» attraverso un concorso a premi e fidelizzare il consumatore con attività natalizie che creano engagement
  2. Rafforzare il legame tra i prodotti coinvolti ed il concetto di “bontà”, con un naming giocato sul doppio significato.
  3. Ottimizzare gli investimenti già realizzati all’interno del format «Granarolo Galattica» proseguendo l’espansione del SISTEMA di DIALOGO

  DESCRIZIONE PROGETTO

  La promozione “Vinci i più buoni” ha coinvolto una selezione dei prodotti Granarolo della categoria «Ingredienti», offrendo ai consumatori la possibilità di vincere Buoni Spesa e premi legati al mondo della qualità e della bontà.
  La campagna è stata supportata da materiali POP nei punti vendita e da un piano digitale e social volto a massimizzare la partecipazione.
  La meccanica era semplice e ad alta accessibilità:

  1. Acquisto di prodotti Granarolo in promozione.
  2. Inserimento dello scontrino sul sito dedicato e instant win con premi immediati
  3. Estrazioni finali per i Buoni di valore più alto.

  La campagna è stata supportata da materiali in-store e da comunicazione digitale/social per amplificare la notorietà e incentivare la partecipazione.

  RISULTATI OTTENUTI

  1. Forte riconoscibilità grazie alla chiarezza e simpatia del naming, che ha reso immediatamente comprensibile la promessa promozionale.
  2. Incremento significativo della redemption rispetto ad analoghe iniziative precedenti.
  3. Rafforzamento della brand equity: Granarolo percepito non solo come “il più buono” per qualità, ma anche come brand vicino ai consumatori grazie a premi concreti e utili.
  4. Arricchimento, aggiornamento e potenziamento del DB Marketing B2C Consumer Granarolo

  
• Premiatissimo Te 2

  Premiatissimo Te 2

  Bonterre

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  OBIETTIVI & STRATEGIA
  Dopo il  grande successo di Premiatissimo Te, riproporre una nuova edizione di successo che coinvolga anche i Teneroni Hamburger, in forte sinergia di Target con gli acquirenti Merende ma con una scarsa attuale sovrapposizione effettiva.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Per mantenere alto il livello di coinvolgimento e innescare la loyalty cross referenze, la strategia promozionale si è basata su un mix di meccaniche coordinate in un calendario ricco di appuntamenti e di attività premianti collegate agli acquisti delle referenze coinvolte:

  1. Instant Win Giornaliero: rappresenta la modalità di partecipazione + SEMPLICE e DIFFUSA che amplifica il presidio su TARGET di Consumatori trasversali, non solo digitali. 1 premio tecnologico in palio al giorno.
  2. La Corsa dei 2 Tempi: dedicata alle Merende, si tratta dell’evoluzione della Rush Collection con dinamiche di BONUS on top premianti gli utenti che giocano codici provenienti da diverse referenze.
  3. Le Gare Fedeltà: valorizzano gli acquisti ripetuti coinvolgendo i consumatori in una «gara di fedeltà». Dedicate agli Hamburger, le gare hanno premiato i più fedeli in ciascun periodo, offrendo la possibilità di accelerare grazie all’acquisto di specifiche combinazioni di prodotto

  RISULTATI OTTENUTI

  Bonterre ha ottenuto un nuovo successo di gradimento e ingaggio dei consumatori, raggiungendo in particolare obiettivi significativi nella redemtpion assoluta delle giocate e nel numero di consumatori attivati, riuscendo ad innescare gli acquisti cross brand e cross category obiettivi del gruppo.

  
• Collezione SELETTI per Barattolino

  Collezione SELETTI per Barattolino

  Barattolino Sammontana

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  OBIETTIVI & STRATEGIA

  1. Rafforzare il posizionamento premium ed emozionale di Barattolino Sammontana, legandolo al mondo del design e dello stile italiano
  2. Creare engagement con i consumatori attraverso un concorso a premi immediato e aspirazionale
  3. Generare visibilità e distintività a scaffale, con un’iniziativa capace di unire gusto e design

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Sammontana ha lanciato il concorso “Barattolino Collezione SELETTI”, frutto della collaborazione con il noto brand di design Seletti.
  La meccanica prevedeva:

  1. Acquisto dei formati promozionati di Barattolino Sammontana
  2. Registrazione dello scontrino sul sito dedicato
  3. Partecipazione a un instant wincon in palio tantissimi 4.800 porta Barattolino esclusivi firmati SELETTI
  4. Partecipazione alla CORSA CHE SCATTA per vincere, con 3 scontrini giocati, uno dei 3.000 set limited edition di 9 cucchiaini firmati SELETTI × Sammontana
  5. Partecipazione all’estrazione di consolazione per tutte le partecipazioni non vincenti, di 50 set composti da 2 sedie pieghevoli Pop Corn by SELETTI

  RISULTATI OTTENUTI

  1. Incremento della brand equity grazie all’associazione con SELETTI, icona di design contemporaneo.
  2. Alta redemption e coinvolgimento, sostenuti dall’appeal dei premi esclusivi e collezionabili.
  3. Maggiore distintività e visibilità a scaffale per Barattolino.
  4. Rafforzata la percezione di Sammontana come marca innovativa e lifestyle oriented, capace di contaminare il mondo food con quello del design

  
• Raccolta Punti Granarolo Galattica

  Raccolta Punti Granarolo Galattica

  Granarolo

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  OBIETTIVI & STRATEGIA

  1. Fidelizzare i consumatori attraverso una raccolta punti ampia e ricca di premi
  2. Valorizzare la qualità e la varietà dell’offerta Granarolo che include Latte fresco, ESL, biologico, kefir, benessere, etc..
  3. Estendere la portata promozionale anche al latte UHT con la meccanica dedicata “Star UHT”
  4. Costruire il DATABASE Mktg B2C raccogliendo dai partecipanti il flag PRIVACY futuri trattamenti/iniziative

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Raccolta punti tradizionale: ogni prodotto aderente valeva da 0,5 a 1,5 punti; raggiunte le soglie  – 60, 90, 120, 180, 240, 300 punti – era possibile richiedere premi sicuri come peluche, abbonamenti a riviste, articoli sportivi e tech
  2. Concorso integrato: instant win quotidiani e settimanali con premi tecnologici SAMSUNG in palio come le Galaxy Buds2, Galaxy Z Flip3, ecc. e premi speciali legati alla sezione Star UHT con la possibilità di vincere la Smart TV Samsung da 43’’, per incentivare anche il consumo di latte a lunga conservazione

  La comunicazione ha coinvolto punti vendita, media tradizionali e digital, generando forte riconoscibilità, soprattutto grazie al FLASH on pack e alla referenziazione di tutta la gamma di Latti premium che ha reso davvero pop a livello nazionale l’iniziativa

  RISULTATI OTTENUTI

  1. Oltre 90 milioni di punti distribuiti nei pack, il ricco montepremi complessivo ha contribuito all’elevata adesione da parte delle famiglie italiane, con forte redemption delle tessere raccolte
  2. Rafforzata la percezione di Granarolo come brand innovativo e vicino ai consumatori, capace di unire premi certi e chance immediate in un’unica piattaforma promozionale
  3. Espansione del coinvolgimento anche al latte UHT, categoria normalmente meno inclusa nelle raccolte fedeltà
  4. Database Marketing B2C, GDPR compliant, come asset strategico a supporto dello sviluppo di iniziative sempre più sinergiche con le strategie di Marca.

  
• Raccolta Pani

  Tutto il calore del pane

  Mulino Bianco - Barilla

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  STRATEGIA

  Consolidare e rafforzare il legame tra la marca e i consumatori più fedeli attraverso una raccolta punti evoluta, accessibile in modo esclusivo tramite un Codice Personale Collectioner. L’iniziativa mette al centro i prodotti e promuove una relazione continuativa grazie a un sito dedicato, pensato per accogliere in modo riservato i partecipanti più attivi.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Il progetto ha integrato strumenti e azioni articolate su più livelli:

  1. Sviluppo di una piattaforma coerente con il sito riservato ai Collectioner;
  2. Da.Ma. Hub dei Pani del Mulino Bianco: cruscotto per il monitoraggio dinamico dei risultati;
  3. Piano contatti multicanale (online e offline);
  4. Tool per assegnazione e gestione punti omaggio speciali;
  5. Premio consultabile in anteprima digitale prima della spedizione a casa;
  6. Back office e servizio cortesia dedicati, con personale formato per la gestione delle richieste;
  7. Consulenza postale e logistica integrata per l’invio premi.

  RISULTATI OTTENUTI

  La raccolta ha generato un alto coinvolgimento grazie alla personalizzazione e all’accesso esclusivo, rafforzando la brand loyalty e valorizzando i consumatori più affezionati.

  
• Barattolino Scuola Missione Green

  Barattolino Scuola Missione Green - 2° Edizione 2018

  FPE in partnership con Lato C per Sammontana

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  STRATEGIA
  Dall’impegno concreto di Sammontana, da sempre attenta all’ambiente, è nato il Progetto Barattolino Scuola Missione Green, un’iniziativa didattica sul tema dello sviluppo sostenibile. Un Concorso Nazionale che anche quest’anno ha parlato con le Famiglie, le Scuole e i Bambini e ha contributo alla difesa del nostro futuro lasciando un’impronta inamovibile nell’esperienza di chi ha partecipato. Il progetto giunto alla sua seconda Edizione supera il successo del 2017 raggiungendo 1800 scuole in Italia. Essere protagonisti attuali della costruzione della nostra realtà è ancora oggi il tema che ogni giorno ci spinge a dare il meglio di noi stessi nel lavoro che facciamo.

  CONTEST EDUCATIONAL 

  1. Modalità di partecipazione: realizzazione di un elaborato creativo che esprima il Sogno per il Futuro tramite il riciclo creativo di almeno un vuoto di Barattolino.
  2. Kit di partecipazione richiesti: 1600
  3. Elaborati inviati: +110
  4. Classi partecipanti: 50

  CONTEST EDUCATIONAL 2° edizione

  1. Modalità di partecipazione: scelta di una giornata di sensibilizzazione sul tema della difesa ambientale tra quelle selezionate e interpretazione creativa de Il Sogno per il Futuro sul tema prescelto.
  2. Kit di partecipazione richiesti: 1800
  3. Elaborati inviati: +550
  4. Classi partecipanti: 300

  Gli elaborati vincitori sono stati esposti il 25 settembre del 2017 in una emozionante mostra all’Acquario di Genova e nel 2018 a FICO Eataly World sempre il 25 settembre durante la Giornata Mondale della Terra. Entrambi gli eventi hanno visto la graditissima partecipazione delle scolaresche che sono state protagoniste di queste avventure green.

  
• San Pellegrino

  Mappa delle Stelle

  San Pellegrino

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  STRATEGIA

  STRATEGIA Fornire agli agenti Sanpellegrino uno strumento pratico e aggiornato per la consultazione delle informazioni sui ristoranti che trattano Acqua Panna e S.Pellegrino. L’obiettivo era rendere disponibili i dati in modo organizzato, filtrabile e sempre aggiornato, integrando i sistemi informativi del cliente.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Match file e normalizzazione tracciati record;
  2. Deduplica e data entry dei punteggi dalle principali guide enogastronomiche;
  3. Area di back end con accessi differenziati per administrator e agenti;
  4. Esportazione dati e tracciabilità per area/agente;

  RISULTATI OTTENUTI

  Lo strumento ha semplificato la consultazione e la gestione dei dati da parte della rete agenti, migliorando l’efficienza nella promozione dei brand e la copertura commerciale sul territorio.

  
• Raccolta Punti Ossi Duri

  LA GRANDE RACCOLTA PUNTI OSSI DURI – 2 edizioni

  Granarolo

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  STRATEGIA

  Granarolo ha rafforzato il proprio programma promozionale evolvendo il format “Ossi Duri” in una strategia di continuità e coinvolgimento. L’obiettivo era attrarre sia i consumatori fidelizzati che i prospect, integrando dinamiche di gioco e premi ad alto appeal per valorizzare la marca e ampliare la base attiva.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Concorso Instant Win con scontrino “parlante” e premio giovane (Nintendo Switch) in palio ogni giorno;
  2. Raccolta punti tradizionale con naming distintivo e premi rinnovati;
  3. Accesso a una sezione riservata di servizi esclusivi per i Collectioner;
  4. Piattaforma digitale integrata per gestione meccaniche e partecipazioni.

  RISULTATI OTTENUTI

  La promozione ha ottenuto una risposta significativa a livello nazionale, rafforzando il posizionamento del brand e stimolando l’interazione con un target più ampio attraverso strumenti moderni e coinvolgenti.

  
• Vinci la tua Estate Italiana

  Vinci la tua Estate Italiana Iconic – 3 edizioni​

  Sammontana – Cinque Stelle

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  STRATEGIA

  Sammontana, storica azienda italiana del settore gelati, ha promosso il format promozionale “Vinci la tua Estate Italiana” nei canali BAR e GDO, coinvolgendo i consumatori attraverso un’iniziativa strutturata e sinergica. La strategia ha mirato a rafforzare il legame emotivo tra il brand e i suoi core target, attivando meccaniche promozionali in grado di divertire e stimolare la partecipazione del pubblico nei luoghi d’acquisto. Il format ha puntato su una presenza coordinata e coerente nei due canali distributivi, massimizzando l’engagement grazie alla forte riconoscibilità dei premi e all’estetica accattivante della collezione esclusiva firmata Happiness e sviluppata in esclusiva per il Cono Cinque Stelle.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  La promozione si è sviluppata attraverso due meccaniche principali: l’Instant Win e la Rush Collection articolata in cinque “Corse alle Stelle”. Quest’ultima ha reso possibile una partecipazione dinamica e ripetuta nei supermercati, invitando i consumatori a essere i più veloci nel completare la raccolta per aggiudicarsi premi iconici. Il gioco si è rivelato particolarmente coinvolgente per famiglie e giovani, grazie al suo carattere distintivo e al senso di sfida.

  RISULTATI OTTENUTI

  L’iniziativa ha registrato un’elevata partecipazione su scala nazionale, confermando il successo del format. La sinergia tra i canali e l’efficacia delle meccaniche promozionali hanno favorito una significativa attivazione del target e rafforzato l’empatia tra brand e consumatori.

  
• Pan di Stelle

  I MAGICI PREMI PAN DI STELLE – 2 EDIZIONI

  BARILLA

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  STRATEGIA

  Dopo il successo della precedente edizione, Pan di Stelle rafforza il legame emotivo con i consumatori attraverso i “Magici Premi di Pan Pan”. La strategia punta su un’esperienza digitalizzata e coinvolgente, valorizzata da uno storytelling coerente e una copy strategy coordinata che amplifica l’universo magico del brand.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Raccolta punti digitale su sito dedicato;
  2. Due premi esclusivi, anche componibili come set: il Magico Libro di Pan Pan e la Sciarpa di Stelle;
  3. Storytelling coerente e continuativo per rafforzare la dimensione valoriale della marca;
  4. Esperienza utente semplice e premi di grande appeal per incentivare la partecipazione.

  RISULTATI OTTENUTI

  La seconda edizione ha confermato l’alto coinvolgimento del pubblico, rafforzando la brand loyalty e l’associazione tra Pan di Stelle e l’universo magico e affettivo condiviso con i consumatori.

  
• Programma Fedeltà Douglas

  Programma Fedeltà Douglas Card

  Profumerie Douglas

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  STRATEGIA

  Evolvere il programma fedeltà delle Profumerie Douglas in un vero progress loyalty program, capace di attivare un dialogo continuativo con le clienti in possesso della Douglas Card. La strategia ha integrato il canale e-commerce e il Douglas Magazine in un ecosistema multicanale per promuovere offerte, contenuti esclusivi ed esperienze personalizzate.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Invio del Douglas Magazine direttamente a casa delle clienti;
  2. Personalizzazione di coupon e cartoline promozionali;
  3. Contest on top e offerte speciali riservate;
  4. Eventi e iniziative limited edition;
  5. Piattaforma loyalty evoluta con funzionalità e-commerce;
  6. Piano contatti integrato on e offline.

  RISULTATI OTTENUTI

  Il programma, nato oltre 10 anni fa come semplice raccolta punti, si è trasformato in un asset strategico di fidelizzazione e vendita, rafforzando la relazione con il target e ampliando il valore percepito della Douglas Card.

  
• Piattaforma di Local Marketing

  Piattaforma di Local Marketing

  FPE per Nissan Italia

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  STRATEGIA
  Il marketing locale rappresenta per Nissan una leva strategica per ottimizzare i contatti con i Final Customers Target. L’azienda ha introdotto una Piattaforma di Marketing dedicata alle Concessionarie, pensata per rendere autonoma ed efficace la creazione di campagne di comunicazione locali. La strategia punta a offrire uno strumento pratico e immediato per supportare il presidio territoriale del brand e la personalizzazione della relazione con il cliente finale.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  La Piattaforma consente alle Concessionarie Nissan di:

  1. pianificare, configurare e realizzare in autonomia campagne di local marketing su misura;
  2. personalizzare campagne digitali, contenuti promozionali e materiali cartacei disponibili all’interno della Piattaforma;
     monitorare le performance degli invii delle DEM attraverso statistiche dettagliate
  3. gestire una pianificazione multi-campagne, flessibile in base alle esigenze specifiche di ogni concessionaria

  Oltre a semplificare le attività operative, la Piattaforma rappresenta un’opportunità per rafforzare le strategie di fidelizzazione, incrementare il contatto con il cliente e valorizzare l’offerta del Post Vendita.

  RISULTATI OTTENUTI

  L’introduzione della Piattaforma ha migliorato l’efficacia delle campagne locali, favorendo l’autonomia delle Concessionarie e la coerenza dell’immagine di marca sul territorio. L’utilizzo dello strumento ha facilitato la personalizzazione dei messaggi e l’attivazione puntuale delle promozioni, contribuendo allo sviluppo di una comunicazione più mirata e performante.

  
• Extra Officine

  EXTRA OFFICINE

  BOSCH

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  STRATEGIA

  Rinnovare i percorsi di fidelizzazione premium per le officine nel settore Automotive Aftermarket, attraverso un loyalty program evoluto e personalizzato. Il portale è stato progettato per supportare un vero club esclusivo, integrando strategie di progress marketing e attività on/offline con un ricco catalogo premi, contest e animazioni.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Analisi dei flussi IT e configurazione delle funzionalità della piattaforma;
  2. Server mirroring e tool per lettura codici EAN con conversione punti automatica;
  3. Back office tecnico-operativo e servizio cortesia dedicato;
  4. Gestione di casistiche particolari;
  5. Piano contatti continuativo e reporting settimanale con insight qualitativi;
  6. Dashboard di monitoraggio accessibile agli Administrator dei Dealers;
  7. Spedizione premi e gestione logistica materiali.

  RISULTATI OTTENUTI

  Il programma ha migliorato la fidelizzazione delle officine partner, garantendo un’esperienza digitale efficiente e personalizzata, con elevati standard di servizio e partecipazione attiva alla community del brand.

  
• Regina dei Desideri

  REGINA DEI DESIDERI - 2 Edizioni

  SOFIDEL - In collaborazione con Lato C

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  STRATEGIA

  Innovare la meccanica promozionale trasformando l’instant win in una dinamica sempre più engaging e fidelizzante, in grado di valorizzare appieno la brand equity. Con la seconda edizione del progetto “Regina dei Desideri”, il format si consolida come piattaforma promozionale continuativa, raccogliendo e rilanciando il successo dell’edizione precedente “4 Corone per vincere”. L’obiettivo è stato costruire una relazione più profonda e duratura con il consumatore attraverso un’esperienza coinvolgente, riconoscibile e replicabile nel tempo.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Il progetto ha integrato strumenti e azioni articolate su più livelli:

  1. Strategia di comunicazione, grafica, naming e copy declinati per materiali online e offline;
  2. Piattaforma multicanale (Web, Smartphone e SMS) per gestire l’instant win in chiave loyalty e per lanciare le Rush Collection;
  3. Piano contatti strutturato in tre fasi: lancio, recall per riattivare il database e reminder per promuovere i nuovi contest;
  4. Servizio cortesia dedicato a supporto degli utenti;
  5. Back office vincitori per la gestione amministrativa delle assegnazioni;
  6. Servizi di fulfillment: spedizione premi e logistica integrata;
  7. Reporting e analisi di data mining per ottimizzare le future campagne.

  RISULTATI OTTENUTI

  Il nuovo format ha permesso di aumentare il coinvolgimento dei partecipanti, consolidando il successo delle edizioni precedenti. L’evoluzione della dinamica promozionale ha favorito un’interazione più continuativa e personalizzata con i consumatori, migliorando i livelli di redemption e rafforzando il posizionamento del brand nel panorama delle iniziative loyalty di fascia alta.

  
• Cleaning dance on tour

  Cleaning Dance on tour

  Sofidel

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  STRATEGIA

  Dare vita a un’esperienza di prodotto e brand coinvolgente e memorabile, rivolta sia ai prospect che ai clienti. Dopo il successo delle prime due edizioni di “Cleaning Dance”, nasce “Cleaning Dance on Tour”: un format esperienziale che ha portato il brand Regina in 7 centri commerciali italiani con un vero e proprio set cinematografico.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Contest recruiting per ampliare il database clienti;
  2. Meccanica Instant Win con premi giornalieri;
  3. Votazioni video settimanali per mantenere alto il coinvolgimento e aggiornare le classifiche;
  4. Supporto operativo al back office vincitori e moderazione social per garantire coerenza e gestione dei contenuti user generated.

  RISULTATI OTTENUTI

  La promo experience ha rafforzato la brand awareness e favorito la partecipazione attiva del pubblico, trasformando i centri commerciali in spazi esperienziali ad alta visibilità e interazione.

  
• La Bontà che ti super premia

  LA BONTA' CHE TI SUPER PREMIA – 2 EDIZIONI

  Santa Rosa

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  STRATEGIA

  Valorizzare la visibilità del brand Santa Rosa attraverso una promozione studiata nei minimi dettagli, capace di unire premi appealing a un piano comunicativo coerente con l’immagine della marca. L’obiettivo era rafforzare la presenza nei punti vendita e stimolare la partecipazione del target attraverso strumenti accessibili e intuitivi.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Strategia promozionale completa: naming, logo promo, selezione premi, copy e grafiche per pallet box e cartoline;
  2. Consulenza metodologica e legale per regolamento;
  3. Setup e gestione piattaforma multicanale web e smartphone;
  4. Piano contatti articolato in lancio, recall e DEM di reminder;
  5. Servizio cortesia via reply email e back office vincitori;
  6. Fulfilment e spedizione premi.

  RISULTATI OTTENUTI

  L’iniziativa ha consolidato la riconoscibilità del brand nel canale retail, grazie a una comunicazione coordinata e a una gestione premi efficiente, migliorando la redemption e l’esperienza complessiva del consumatore.

  
• Vincere è parte di Te

  Vincere è parte di Te – 2 Edizioni

  BAUSCH+LOMB

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  STRATEGIA

  L’obiettivo del progetto è stato quello di creare una promozione sinergica con la campagna di comunicazione consumer, rafforzando il legame tra il brand Biotrue® e gli ottici partner. È stato sviluppato un format innovativo di digital loyalty, collegato direttamente al punto vendita attraverso buoni sconto per il riacquisto, favorendo la fidelizzazione del target

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Consulenza per la redazione del regolamento promozionale;

  1. Ottimizzazione della call to action nei materiali POP;
  2. Setup e gestione della piattaforma web e SMS per Instant Win e Loyalty;
  3. Tool per stampa di buoni sconto personalizzati con store locator per l’ottico di fiducia;
  4. Back office vincitori e servizio cortesia tramite reply automatizzato;
  5. Piano contatti DEM e SMS;
  6. Logistica premi e gestione spedizioni.

  RISULTATI OTTENUTI

  Il progetto ha rappresentato un caso pilota di successo per la digital loyalty nel settore ottico, valorizzando il network Biotrue® e aumentando la redemption grazie alla personalizzazione e all’integrazione tra fisico e digitale.

  
• Teen Changing

  Teens Changing

  MEDA PHARMA

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  STRATEGIA

  Sviluppare un progetto educativo e di sensibilizzazione rivolto agli adolescenti sul tema dell’acne, con l’obiettivo di stimolare una riflessione sul cambiamento fisico e psicologico vissuto durante l’adolescenza. Il progetto, patrocinato dall’Italian Acne Board, ha coinvolto scuole, famiglie e dermatologi attraverso una campagna educativa e una challenge creativa gestita con materiali online e offline.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Campagna telemarketing per il reclutamento degli istituti scolastici;
  2. Oltre 150 scuole aderenti e 80 dermatologi coinvolti sul territorio;
  3. Sito di servizio per download materiali didattici e prenotazione incontri con i dermatologi;
  4. Back office, servizio cortesia e segreteria organizzativa dedicata;
  5. Realizzazione video finale e premiazione delle scuole vincitrici.

  RISULTATI OTTENUTI

  Il progetto ha ottenuto una grande adesione da parte delle scuole e una collaborazione attiva con i dermatologi, promuovendo consapevolezza e dialogo sui temi della cura personale in età adolescenziale.

  
• I Regali

  I REGALI - 2 Edizioni

  Nestlè Purina

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  STRATEGIA
  Una tradizionale raccolta punti si trasforma in un programma esclusivo e altamente personalizzato, pensato per coinvolgere profondamente il core target. L’iniziativa è stata caratterizzata da un approccio premium che ha incluso il lancio di un Codice Personale Collectioner per l’accesso riservato alla piattaforma dedicata, un piano contatti su misura, e una soglia speciale “On Top” che completava la collezione con premi aggiuntivi di alto valore. Inoltre, la strategia ha previsto una Club COLLECTION con kit personalizzati e distribuzione di tessere dedicate anche ai veterinari, ampliando la community e il potenziale di coinvolgimento.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  Le azioni e i servizi implementati nel programma hanno incluso:

  1. Gestione collection validazione e registrazione dei dati anagrafici con indirizzo postale e questionario di qualificazione;
  2. Piano Contatti: mailing con Special Box, DEM e SMS per il lancio, i recall e i reminder rivolti agli utenti registrati;
  3. Servizio Cortesia di II livello: supporto al Numero Verde e back office Purina;
  4. Sito Dedicato: interfacciato con il database Purina, dotato di strumenti di reporting e datamining;
  5. Fulfillment: gestione e spedizione dei premi;
  6. Servizi di logistica integrata: per garantire efficienza operativa e soddisfazione dell’utente finale;
  7. Special Box di Lancio: inviata a veterinari e target selezionati, contenente campioni di un nuovo alimento funzionale per la salute dell’animale, gestito attraverso un sistema di tracciabilità del lotto associato al dato personale.

  RISULTATI OTTENUTI

  L’iniziativa ha consentito di rafforzare il legame con il target di riferimento, offrendo un’esperienza distintiva e personalizzata. L’utilizzo del codice personale, della soglia speciale e l’integrazione di veterinari nella community hanno incrementato l’engagement, mentre il piano contatti e la gestione integrata hanno garantito elevati standard di servizio, contribuendo a consolidare la brand loyalty.

  
• Compagni di Viaggio

  COMPAGNI DI VIAGGIO – SIAMO TUTTI AVVENTURISTI

  ALLIANZ

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  STRATEGIA

  Supportare la comunicazione del talent show “Compagni di Viaggio – Siamo tutti Avventuristi” promosso da Allianz Global Assistance, rafforzando l’engagement verso il format e i suoi contenuti attraverso una promozione integrata. La meccanica ha unito l’immediatezza dell’instant win al coinvolgimento di un contest edutainment basato su quiz tematici legati a viaggio e sicurezza.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Consulenza metodologica e legale per il regolamento promozionale;
  2. Set up e gestione della piattaforma web e mobile;
  3. Piano contatti: lancio, recall e DEM di reminder;
  4. Back office vincitori e gestione premi;
  5. Estrazioni e fulfilment con spedizione.

  RISULTATI OTTENUTI

  L’iniziativa ha generato un’elevata partecipazione, valorizzando i contenuti del format televisivo e rafforzando l’associazione positiva tra brand e valori di viaggio responsabile e sicurezza.

  
• Entra nel match e vinci

  ENTRA NEL MATCH E VINCI

  HEINEKEN

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  STRATEGIA

  Adattare una consumer promotion internazionale, regolata dalle linee guida UEFA, alle aspettative del pubblico italiano. La strategia ha puntato su uno storytelling coinvolgente per i tifosi, arricchito da elementi promozionali “on top” coerenti con la comunicazione above-the-line e capaci di stimolare una partecipazione dinamica e condivisa.

  DESCRIZIONE PROGETTO

  1. Localizzazione dei materiali promozionali UEFA;
  2. Attività integrative ispirate a dinamiche di member-get-member e pronostici calcistici;
  3. Coinvolgimento di gruppo per rafforzare il senso di community e amicizia legato alla promozione;
  4. Premi “must have” che hanno stimolato l’adesione e popolato rapidamente il database clienti.

  RISULTATI OTTENUTI

  La promozione ha ottenuto un alto livello di engagement, con un significativo aumento di redemption e partecipazione collettiva, senza perdere coerenza con il format internazionale.