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Cliente: | Douglas |
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| Progetto: | Programma fedeltà Douglas: "I fiori di Douglas" | |
| Periodo: | Dal 2000 | |
| Target: | Clienti possessori della Douglas Card | |
| Obiettivi: | Supportare il sell-out, aumentare la fidelizzazione e lo store traffic; far percepire ai Clienti Douglas i benefici dell’appartenenza ad un club | |
| Strategia e Meccanica: | Per ogni transazione con la Carta Douglas si ottiene una assegnazione di punti che danno diritto a richiedere un premio nel catalogo in funzione della soglia punti raggiunta | |
| A cura di FPE: |
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