Case History

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Cliente:
Douglas
Progetto: Programma fedeltà Douglas: "I fiori di Douglas"
Strategia e Meccanica: Per ogni transazione con la Carta Douglas si ottiene una assegnazione di punti che danno diritto a richiedere un premio nel catalogo in funzione della soglia punti raggiunta
A cura di FPE:
  • Gestione database punti: sezione scalo punti su richiesta premi e tracing pacco
  • Mailing estratto punti e news dal mondo Douglas
  • Raccolta e gestione multi canale richieste premio
  • Fulfillment premi
  • Douglas Magazine
  • Back office di secondo livello
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